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- ESQUECEU A SENHA ?
- Envie-nos um e-mail novamente com seus dados.
- A SENHA NÃO FUNCIONA ?
- Elimine espaços em branco no fim e no começo dos códigos. Use letra minúscula
para a senha. Use o comando de "Colar" e "Copiar" para ter certeza de que não
houve erro de digitação.
Cuidado para não trocar o "Nome" pela "Senha" no preenchimento.
- SUA SENHA AINDA NÃO CHEGOU ?
Se você não recebeu sua senha ainda, veja se o nosso e-mail : mail@grafbolsa.com
foi escrito corretamente no momento de confirmação do seu depósito e envie-nos
de novo. Lembre-se que nós mandaremos seu nome e senha para o e-mail que você
usou para a confirmação. Pode acontecer de seu e-mail ter algum tipo de problema
no recebimento e não conseguirmos enviá-lo, logo, em caso de demora, envie-nos
com outro endereço eletrônico.
- QUER ENTRAR NA ÁREA DE MEMBROS ?
Basta clicar na página principal em Membros.
- É POSSÍVEL RECEBER OS GRÁFICOS VIA E-MAIL ?
Não, os gráficos são vistos na própria internet, mas podem
ser armazenados no seu computador clicando em cima do gráfico com o botão
direito do mouse e escolhendo a opção de "Salvar Figura como".
- É NECESSÁRIO INSTALAR ALGUM SOFTWARE ?
Não. Basta clicar no nome da ação que o gráfico será mostrado pelo "Internet Explorer".
Para uma visualização de todos os recursos dos gráficos do Grafbolsa o único
navegador da Internet adequado é o Internet Explorer 6.0 ou acima , outros navegadores
como o Netscape, Mozila e Opera não permitirão uma visualização adequada de alguns
recursos como gráficos interativos, etc...
- COMO RENOVO O CADASTRO APÓS O TÉRMINO DO PRAZO DE VALIDADE ?
Será enviado um e-mail no vencimento avisando-o do fim do período da assinatura.
O pagamento é feito pelo membro como se fosse a primeira vez.
Clique aqui para renovar o cadastro.
- COMO É A IDENTIFICAÇÃO DO DEPÓSITO ?
A data e o valor depositado são os requisitos mínimos exigidos para a identificação do
depósito. Caso o cliente queira fornecer mais informações , escreva também o número ou a
cidade da agência bancária, no caso de depósito ou transferência pelo Banco do Brasil.
No caso de "DOC" de outro banco, forneça o "Número do Documento" da operação financeira.
Uma boa maneira de identificação é acrescentando ou retirando alguns centavos para
diferenciá-lo de outros depósitos.
- VOCÊS INDICAM AÇÕES PARA COMPRA OU VENDA ?
Não indicamos ações para compra ou venda. Apenas fornecemos informações
para a decisão do próprio investidor.
- OS GRÁFICOS E TABELAS SÂO ON-LINE COM A BOVESPA ?
Não. O sistema não é on-line com a Bovespa. Os gráficos e tabelas fornecem
informações do último pregão. A atualização é no fim do dia.
- OS GRÁFICOS OU TABELAS APARENTEMENTE NÃO ESTÂO SENDO ATUALIZADOS ?
Pode estar ocorrendo de o Internet Explorer não estar atualizando
automaticamente a página, mostrando sempre os gráficos ou tabelas antigos.
Para solucionar isto limpe os arquivos temporários em "Ferramentas-Opções da
Internet-Geral-Excluir Arquivos Temporários" no menu suspenso do Internet Explorer.
Também feche o Internet Explorer e abra novamente.
Configure o Internet Explorer para atualizar "A cada visita à página" em
Ferramentas-Opções da Internet-Geral-Arquivos Temporários-Configurações.
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das informações obtidas aqui.